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邓柏林
最近在线时间:2019-09-25 15:09
电话:1398****5174 显示号码
地址:东风路27号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话一级

职位名称:
语音客服
工作内容:
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;?
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;?
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;?
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
福利待遇:
1、福利标准:餐补,全勤奖,住房补贴;
2、每季度团建费;
3、员工入职后每位员工享有600元/季度的京东券;
4、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
5、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险,获得毕业证即购买五险一金;
6、每天牛奶、水果等食品发放给员工;
7、免费班车、员工公寓(入职满半年,即可申请)、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励;
8 、5年后免息贷款
9、20年京东大厦投入使用。
10、京东大学免费专升本
晋升空间:
一个季度一次,专业路线、管理路线、质检培训行政人事
工作地址:
武兴四路西部智谷
D区
工作时间:
8小时工作制 周休两天

三、薪资福利:
试用期工资标准
试用期工资为2400元基本工资 100元全勤(全月出勤为100%,低于100%不发放全勤) 交补100元/月(按出勤天数折算) 房补400元/月(按出勤天数折算) 夜班补助750- -1000元/月(小夜班补助30元/天,大夜班补助40元/天。)

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